0 تصويتات
في تصنيف تقنية بواسطة (36.7ألف نقاط)

يستخدمُ معظم مستخدميّ جوالات سامسونغ حساب سامسونع أكّونت للتمتّع ببعض المزايا التي توّفرها الشركة للعملاء، ولكن في عدد من الأحيان ينسى المستخدمُ كلمة المرور الخاصّة بحسابه، فهل يوجد كيفية لحذف هذا الحساب إن كنت قد نسيت كلمة المرور؟ 

إن كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب السامسونغ الخاص، وتريد حذفه عن جهازك، يمكنك ذلك من خلال إرجاع رصد المصنع للجهاز، والذي يتم من خلال الدخول إلى “الإدارة العامة” من إعدادات الجهاز، ثمّ “إعادة الضبط”، ومن ثمّ النقر على “إعادة رصد المصنع”، وعقبها “حذف الكل”، كما يمكنك إنهاء العملية الماضية عن طريق سلسلة إرجاع الضبط، وذلك على حسب الآتي: 

تأكد من إيقاف تشغيل جهازك. 

اضغط بنحو دائب على زر رفع مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت، دام بالضغط حتى يبين شعار Samsung. 

ستظهر سلسلة إرجاع الضبط بعد نحو 30 ثانية تقريبًا، إن أعاد الجوال التشغيل كالعادة، قمّ بوقف تشغيله وإرجاع الخطوة الثانية. 

انتقل إلى “Wipe data / Factory reset” عن طريق النقر على زر تقليص الصوت أربع مرات متتالية، اختاره عن طريق النقر على زر الطاقة، نستخدم أزرار الطاقة وخفض/رفع الصوت بسبب أن شاشة اللمس لا تعمل في هذا الوضع. 

انتقل إلى “delete all user data” عن طريق النقر على زر تقليص مستوى الصوت سبع مرات متتالية، ثمّ اختاره بالنقر على زر الطاقة، سوف يؤدي ذلك إلى انطلاق عملية إرجاع الضبط. 

عند الانتهاء من العملية، انقر على زر الطاقة، وقمّ بإرجاع تشغيل الجوال من جديد، سوف تجد الحساب قد حذف. 

لكن في هذه الحالة ستحذف كافة بيانات هاتفك وحساباتك الأخرى، لذا لا أنصحك باتباعها إلا عند الضرورة، ويمكنك تجربة محاولة استرداد كلمة مرورك ثمّ تسجيل الدخول إلى الحساب وحذفه من إعدادات الحساب. 

من أجل حذف حساب سامسونج (Samsung account) من جوالات غالكسي (Galaxy) في حال نسيت كلمة المرور عليك سماع الإجراءات التالية: 

اضغط على زر الطاقة على هاتفك من أجل إيقاف تشغيله اضغط على الزر المخصص لزيادة الصوت مع المواصلة في الضغط على زر الطاقة حتى تشعر أن الجهاز قد اهتز. 

سيظهر عندها شعار سامسونج وستظهر لديك سلسلة اختر منها عن طريق استعمال مفتاح رفع الصوت أو خفضه خيار “مسح البيانات” (clear data) أو “إعادة رصد المصنع” (factory reset) بسبب أن شاشة اللمس لا تعمل في هذا الوضع. 

اضغط على خيار “حذف كافة بيانات المستخدم” (Clear all user data) بعد أن تكتمل هذه العملية أعد تشغيل الجوال المحمول.

وإن لم تعتزم في خسارة بياناتك يمكنك إرجاع رصد كلمة السر (reset password) بعد ذلك سماع أحد طرق حذف الحساب. 

إن كنت تستعمل التلفاز الذكي، فاتبع الإجراءات التالية من أجل حذف الحساب بعد إرجاع كلمة السر: 

  1. اضغط على القائمة. 
  2. اضغط على (Smart Hub). 
  3. اضغط على حساب سامسونج. 
  4. اختر “إزالة البروفايلات من التلفاز” (Remove accounts from the TV). 
  5. أدخل كلمة السر الجديدة اختر “نعم” في حال نسيت كلمة سر حساب samsung الخاص بك، يمكنك أن تقوم باستعادة كلمة السر ورصد كلمة سر جديدة، وعقبها قم بحذف حسابك، ولاستعادة كلمة السر: 

يوجد عادة في الهواتف، والأجهزة اللوحية، والتلفزيون خيار من أجل إعادة رصد كلمة السر reset password.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

اسئلة متعلقة

0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أغسطس 3، 2020 في تصنيف تقنية بواسطة admin (36.7ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل نوفمبر 9 في تصنيف السعودية بواسطة admin (36.7ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أكتوبر 26 في تصنيف السعودية بواسطة admin (36.7ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أكتوبر 13 في تصنيف السعودية بواسطة admin (36.7ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل ديسمبر 8، 2020 في تصنيف السعودية بواسطة admin (36.7ألف نقاط)
مرحبًا بك إلى شمول، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.
...