0 تصويتات
في تصنيف السعودية بواسطة (51.6ألف نقاط)
عُدل بواسطة

يتمّ الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز من خلال الموقع الإلكترونيّ الرسميّ للشركة على شبكة الانترنت، كما تعمل الشركة على تقيم خدمة الاستعلام عن الحجوزات باستعمال رقم التذكرة ايضًا عن طريق الموقع ذاته.

image

الخطوط الجوية العربية السعودية

 تمّ تأسيس شركة الخطوط الجويّة السعوديّة عام 1365هـ المواق لسنة 1945م وهي واحدة من الشركات المملوكة للحكومة السعوديّة، وتعمل هذه الشركة على توير الرحلات الجويّة لأزيد من سبعين 70 دولة حول العالم كما أنّها تتميّز بمستويات الخدمة المرموقة التي تقدّمها إلى المسافرين أيضًا، واستطاعت الخطوط السعوديّة الحصول على عدّة جوائز خلال تاريخها، ومنها: جائزة الناقل الدولي الأفضل في أفريقيا لسنة 2017م.

الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية

 يمكننا الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط الجويّة السعوديّة من خلال اتّباع الإجراءات الآتية:.

  1.  الانتقال إلى موقع الخطوط السعوديّة من هنا“.
  2.  النّقر على مديرية الحجوزات من الواجهة.
  3.  اختيار رقم الحجز ثمّ إدخال رقم الحجز والاسم الأخير.
  4.  النّقر على ايقونة استعراض الحجز لرؤية التاصيل.

الاستعلام عن حجز تذكرة طيران من تطبيق الخطوط السعودية

حرصت الخطوط السعوديّة على تقديم التطبيقات الذكيّة ليتمكّن العملاء من مديرية حزوزاتهم بيسر بالغة من غير التقيّد بمكان وزمان محدّدين، ونستطيع تحميل تطبيق الخطوط السعوديّة “من هنا” لكافة جوالات الايفون وأجهزة الايباد في حين يتمّ تحميله “من هنا” للهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة التي تعمل بنظام الأندرويد، وفيما يأتي إجراءات الاستعلام عن الحجوزات من خلال هذا التطبيق:.

  1.  تحميل التطبيق ثمّ تشغيله على الجوّال.
  2.  السماح بمنح الأذونات المطلوبة.
  3.  النّقر على حوزاتي من واهة التطبيق.
  4.  إدخال رقم المرجع للحجز.
  5.  كتابة اسم الأسرة في الحقل المخصّص.
  6.  النّقر على زرذ البحث عن الحجز.
  7.  الاطّلاع على التفاصيل التي يقدّمها الموقع.

الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم التذكرة

 يقوم كثير من عملاء شركة الخطوط السعوديّة بالاستعلام عن الحجوزات برقم التذكرة كما ياتي:.

  1.  زيارة موقع الخطوط السعوديّة.
  2.  الضّغط على مديرية الحجوزات من الصفحة الرئيسيّة.
  3.  اختيار التذكرة الإلكترونيّة تعويضًا من رقم الحجز.
  4.  إدخال رقم التذكرة في الحقل المخصّص لذلك.
  5.  إدخال الاسم الأخير ثمّ النّقر على استعراض الحجز.

استعلام عن رحلة طيران الخطوط السعودية

 يتمّ الاستعلام عن رحلة طيران الخطوط السعوديّة من خلال اتّباع الإجراءات الآتية:.

  1.  الذهاب إلى موقع الخطوط السعوديّة.
  2.  اختيار الاستعلام عن حالة الرحلة.
  3.  إدخال رقم الرحلة في الحقل المخصّص.
  4.  تحديد وقت المغادرة من القائمة المنسدلة.
  5.  النّقر على أيقونة اذهب لرؤية التفاصيل.

حجز تذاكر الطيران إلكترونيًا في الخطوط السعودية 

تمّ تقديم خدمة حجز تذاكر الطيران إلكترونيّاً من قبل الخطوط السعوديّة للمحافظة على اوقات العملاء بالإضافة إلى تقديم كافّة سبل الراحة التي يفضّلونها، وفيما يأتي إجراءات حجز تذاكر الطيران إلكترونيّاً:.

  1.  الذهاب إلى موقع الخطوط السعوديّة.
  2.  الانتقال إلى تبويب احجز رحلتك من الواجهة.
  3.  اختيار موقِع الانطلاق وتعيين الوجهة.
  4.  تحديد موعد السفر وموعد العودة.
  5.  اختيار طراز التذكرة وتعيين عدد التذاكر المطلوبة.
  6.  إدخال الرمز الترويجي عند وجوده.
  7.  التحقّق من التفاصيل ثمّ النّقر على زرّ الذهاب.
  8.  النّقر على الموافقة والاستمرار من النافذة المنبثقة.
  9.  اختيار حدى الرحلات مع تحديد تفاصيلها.
  10.  الضّغط على أيقونة الاتي ذات اللون البنيّ.
  11.  إدخال بيانات المسافر وجواز السفر بعد ذلك النّقر على التالي.
  12.  استكمال عمليّة الدفع الإلكترونيّ.
  13.  اتّباع الإرشادات حتّى الانتهاء من الحجز.

وسائل تسديد سعر التذكرة للحجز في الخطوط السعودية

 تعمل الخطوط السعوديّة على تقديم العديد من الوسائل لسداد فواتير التذاكر، ومن أهم هذه الوسائل ما يأتي:.

 السداد من خلال مدى.

 الدفع عن طريق الفيزا.

 التسديد من خلال الماستر كارد.

 الدفع باستعمال قنوات سداد.

طباعة التذكرة إلكترونيًا 

بعد الانتهاء من الحجز نستطيع طباعة تذكرة الخطوط السعوديّة إلكترونيّا كما يأتي:.

 الذهاب إلى مسجات البريد الإلكترونيّ.

 فتح الرسالة التي تضمّ تذكرة الطيران.

 طباعة التذكرة مباشرة من الإيميل.

كيفية إلغاء حجز تذكرة الخطوط السعودية

 نستطيع إلغاء تذاكر السعوديّة للطيران عن طريق شبكة الانترنت كما يأتي:.

  1.  الانتقال إلى موقع الخطوط السعوديّة .
  2.  النّقر على مديرية الحجوزات من الواجهة.
  3.  اختيار البحث باستعمال رقم التذكرة أو رقم الحجز.
  4.  إدخال التفاصيل اللازمة ثمّ النّقر على استعراض.
  5.  النّقر على زرّ إلغاء الحجز من الجهة اليمنى للشاشة.
  6.  اتّباع الإرشادات حتّى الانتهاء من إلغاء الحجز.

شروط حجز تذاكر الطيران على الخطوط السعودية 

يخضع حجز تذاكر السفر من الخطوط السعوديّة إلى الشروط الآتية:.

 الحجوزات لا يتم تثبيتها إلى أن يتم قبولها عن طريق الناقل أو وكيله المعتمد.

 هناك أسعار معيّنة يمكن أن تكون لها شروط تحدّد أو تستثنى حق المسافر في تغيير أو إلغاء الحجوزات وفق ما هو مُبين في لوائح وأنظمة الخطوط السعودية.

 لا يتيح للمسافرين بتنفيذ حجوزات مكرّرة على ذات خط السير بتذكرة واحدة، أو قيام المسافر بتنفيذ حجزين مستقلين على رحلة واحدة بنفس معلومات المسافر، وللخطوط السعودية الحق في إلغاء الحجز من غير أن يترتب عليها أدنى مسؤولية.

 إذا لم يدفع المسافر قيمة التذكرة أو لم يقم بتنفيذ الترتيبات الائتمانية مع الخطوط السعودية قبل حلول الزمن المعين من قبل الشركة لشراء التذكرة؛ فإن للخطوط السعوديّة سعودية الحقّ بإبطال الحجز من غير ترتب أي إلتزام عليها.

 يجب أن يعرف المسافر أن المعلومات الشخصية التي يتم إعطاءها للسعودية بنية إجراء الحجوزات لنقله وحصوله على الخدمات الإضافية ولتسهيل مهمّة مديرية الحجوزات في المطار لإجراءات الدخول وتقديم هذه المعلومات للدوائر الحكومية ذات العلاقة.

 ومن أجل هذه الأغراض فإن يفوض المسافر شركة الخطوط السعودية للاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي يتم إعطاءها بنية إجراء الحجوزات ونقلها إلى مكاتبها الخاصة والناقلين الآخرين أو من يقومون بمثل هذه الخدمات في أي قطر يكونون فيه.

 على المسافر إنشاء حجزه بالطريقة الصحيحة وإضافة وسائل التَواصُل الصحيحة ؛ فإنّها تُعدّ وسائل التراسل الوحيدة والمُعتمدة لدى الخطوط السعودية لإشعار المسافر عن أي تغيير طرء على الرحلة.

 في حال عدم معلومات التَواصُل بالشكل الصحيح يفقد المسافر أحقيّته في التعويض عند تغيير مواعيد الرحلات وعدم تسلمه لإبلاغ التعديل المرسل له من قبل الخطوط السعودية.

 لا تمنح السعودية ضماناً بإجلاس المسافر في أي مقعد معيّن بالطائرة ويوافق المسافر على قبول أي مقعد يخصص له في الرحلة بنسبة الخدمة التي أقرت عليها التذكرة ما لم يتم النص على نزاع ذلك.

 تقدّم الخطوط السعوديّة خدمة حجز مقعد مسبق الدفع على رحلاتها التشغيلة لدرجة الضيافة من أجل تعيين مقعد معين وفقا الإمكانية المتاحة مثل مقاعد الصف الأمامي ومخارج الطوارئ والنوافذ والممرات، وذلك إزاء رسوم إضافيّة تحدّدها الشركة عند عمل الحجز وإصدار التذكرة.

 في حال فشِل المسافر في الحضور بالوقت المعين من قبل الخطوط السعودية ولم يقم بدور التغييرات الضرورية على الحجز قبل موعد السفر؛ فإنه يعرّض ذاته إلى فرض رسوم مالية، كما يمكن أن يتعرض كوبون الرحلة للإغلاق أو المصادرة من قبل الخطوط السعودية وفقًا لأنظمتها ولشروط السعر في هذه الحالة.

 حجوزات الذهاب والعودة

 يمكن أن تستلزم إرجاع تثبيتها بداخل مدة الزمن المعين وفق ما هو مُبين في أنظمة الخطوط السعودية؛ فإنّ عدم القيام بذلك الإجراء يصنع عنه إلغاء أي حجوزات للذهاب أو العودة في عدد من الأحيان.

الخدمات الإلكترونية الخطوط السعودية

 تقدّم الخطوط السعوديّة الكثير من الخدمات الإلكترونيّة من خلال موقعها الإلكترونيّ الرسميّ على شبكة الانترنت، وفيما يأتي بعضاً من ابرز هذه الخدمات:.

 الاستعلام عن الرحلات: جَرى توير هذه الخدمة لمساعة كافّة المسافرين بمعرفة مواعيد رحلاتهم بيسر بالغة من خلال شبكة الانترنت بالإضافة إلى مساعدة أهلهم بمعرفة مواعيد بداية الرحلات ووصولها أيضًا.

 خدمة الحجوزات: تساعدنا هذه الخدمة في حجز التذاكر للسفر من خلال الخطوط السعوديّة بالإضافة إلى تقيم خدمة تعديل الحجوزات أو إلغائها من خلال الموقع الإلكترونيّ للشركة.

 الدعم والمساعدة: تضم خيارات الدعم والمساعدة في موقع الخطوط السعوديّة على إتاحة الكثير من الأسئلة الشائعة مع إتاحة طرق التراسل مع فريق خدمة العملاء.

 إصدار بطاقات الصعود: تتوفّر خدمة إصدار بطاقات الصعود من خلال موقع السعوديّة للطيران لكافة الرحلات المحليّة مع منحها إلى العملاء في عدد من الرحلات الدوليّة.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

اسئلة متعلقة

0 تصويتات
0 إجابة
سُئل يوليو 29، 2020 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51.6ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
0 تصويتات
0 إجابة
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل مايو 28 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51.6ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
موقع شمول، نطرح لكم مقالات وشروحات وحلول لمشكلات وطرق واستفسارات تبحثون عن اجاباتها بشكل يومي.
...